Hvordan kan du skjule informasjon når du har en felles server for elektronisk pasientjournal?

Svaret er å ha den informasjon som eies av pasienten ikke av legen. Da pasienten kan velge hvilken del av hennes posten for å dele med som person og kan skjule informasjon hun ikke vil dele. Denne type tjeneste, bygget rundt brukeren, kalles en VRM eller Vendor Relationship Management-løsning