Hva er en intern kundebehov?

Hva er en intern kundebehov?

Interne kundebehov blir vanligvis definert som noe en avdeling må ha /bør ha /ønsker fra andre avdelinger for å arbeide effektivt. For eksempel, en person i salgsavdelingen har behov for rapporter som vil hjelpe selge sine produkter. Hvis disse rapportene er laget av en annen avdeling, så dette er en intern kunde trenger.