Hvor mye trening er nødvendig for QM?

Hvor mye trening er nødvendig for QM?

Selskaper som lykkes med TQM bevilge opp til om lag 5 prosent av sine ansattes tid på trening. Noe av denne treningstiden kan inkludere cross-trening, det vil si skolegang arbeidere i kompetanse til å gjøre en annen jobb i organisasjonen.