Hvordan håndtere sure folk som en medisinsk assistent?
Hvordan håndtere sure folk som en medisinsk assistent?
Husk disse tingene når det gjelder pasienter:bare smile og være hyggelig. Berolige dem ved å la dem vite at du ikke liker å gå til leger eller sykehus eller, hvis du føler at personen er i god nok stand så spøke litt. Når folk føler seg syke de føler såret og redd ut av deres sinn. Hvis du ikke får en positiv reaksjon fra pasienten så ikke ta det personlig. Arbeid i Health Care er en spennende karriere når du gjør folk bedre, men før de begynner å føle seg bedre og deres frykt er satt til å hvile så du ikke kommer til å se den gode siden av dem. Noen mennesker er skånsomme som lam og samarbeide, mens andre kan være en kongelig smerte i butt.If du snakker om kolleger (du nevnte ikke pasienten i spørsmålet ditt) så må du innse at sure folk vanligvis har personlige problemer. Fordi du er en medisinsk assistent betyr ikke at du må ta respekt fra en kollega så stå på bakken. Min favoritt ordtak er (jeg ser folk rett i øynene når jeg sier det) er: "Hva slags feil har du opp baken i dag! Det er utrolig at dette utsagnet sjokkerer dem, gjør dem tror og 9 av 10 ganger de begynner å le eller de vil be om unnskyldning. Folk er stresset dag på grunn av over-arbeid, herunder skiftarbeid, personlige problemer, økonomiske problemer. Ikke ta det for personlig. Etter hvert som du blir eldre (som meg) får du en tøff skjul og rur på baken! LOL