Hvordan gjør du berolige pasienten?

Vel, når noen er i en alvorlig situasjon, og du seriøst tror ikke utfallet blir bra, ikke fortell dem bare det. Du kan forklare situasjonen, og at du vil gjøre alt for å hjelpe. Men, gi dem håp. Si at det er en sjanse, og at med din hjelp, vil du få dem på beina igjen. Mange pasienter gi opp håpet, og slutte å slåss når de hører dårlige nyheter. Hvis du gir håp, jo oftere vil de bli beroliget.