Hva kan hindre rask utløsning?
Hva kan hindre rask utløsning?
For å personalsjefFra Konstituert Security Manager
CC Hotel Manager
Dato 04.08.2009
Subject sikkerhetsrapport for juli
å personalsjef
Fra BYFELLOW CHISENDERA
CC HOTEL MANAGER
04/08/09
1,0
INNLEDNING
som du kanskje husker, Sir, at jeg ble sendt til Staff Development Institute (SDI) ved Mpemba å delta Skills Development Kurs for sikkerheten offiserer som startet fra 20 juli til 24 juli 2009. Vi var seksten deltakerne og Sunbird var den eneste organisasjonen som sendte flere offiserer enn noen annen organisasjon. La meg også ta stolthet å informere deg om at jeg ble valgt til president for class.2.0
KURSBESKRIVELSE
Kursets innhold inkludert slike emner som Forstå Organisasjoner, mening og Nature of Security, plikter en Guard, Disiplinær og klageprosedyrer, Time Management, Law of Evidence, Arbeid /service Etikk, effektiv kommunikasjon, hiv og aids, rapportskriving, forretninger etikette, konflikthåndtering, betingelse for sysselsetting og erstatningsrett /Uaktsomhet (sivile urett). Vennligst finn detaljene i skissert selvfølgelig content.2.1 FORSTÅ ORGANISASJONER
Vi ble gjort for å forstå at bedre definisjon av organisasjon er den gruppen av mennesker som arbeider sammen over en tidsperiode for å oppnå et felles mål også det er preget av hierarki av autoritet. Hierarki av autoritet er viktig for jevn kommunikasjon og også at arbeidsmarkedet er delt inn i mindre enheter. Regler er derfor satt på plass for å spesifisere hva som bør gjøres og how.2.2
oppgaver en GUARD
På dette emnet vi ble lært at de oppgaver en sikkerhetsvakt er veldig tungt og at de vil alltid trenger full støtte fra ledelsen i utformingen av mekanismer og levering av tilstrekkelig fasiliteter for å utføre jobben med å vokte. Vi ble også fortalt til å planlegge og alltid identifisere sårbare områder og øye for maksimal sikkerhet. Bortsett fra bare vite de oppgaver en sikkerhetsvakt, har vi også lært at en god sikkerhetsvakt skal være: sterk og sunn, nøktern, disiplinert, smart og presentabel, våken, ærlig, utdannet, trygg, punktlig og tøff, men fair.2.3
MENING OG NATUR SIKKERHET
Vi startet med å omdefinere begrepet "Security Guard". Som uttrykket antyder, er sikkerhetsvakt en person som vokter sikkerheten. For eksempel hvis vakten er tildelt en bolig der eieren har forlatt for en ferie, må hans hus være riktig låst og godt opplyst og plikt til vakt ville være å sørge for at dører og vinduer holdes lukket. På dette tidspunktet har vi lært at sikkerheten er der for å ivareta sikkerheten som allerede er gitt av eieren eller organisasjon, for eksempel, låser og nøkler, gjerde etc.2.4
disiplin og klagemål MANAGEMENT
Det ble kjent at klager skal være først behandles på lavest mulig organisasjonsnivå ved veiledere eller nærmeste leder, og må behandles tidligst beleilig tidspunkt. Rollen til sikkerhet er å delta ved prosessen med mekling, mekling og voldgift. Vi dekket en rekke sub-emner som: typer klager, kilder til misnøye, klagemål håndtering strategier og kjennetegn ved effektive klagemål procedures.2.5
TIME MANAGEMENT
Det ble sagt at en av grunnleggende ferdigheter som hver offiser må erverve administrerer gangen ellers kan han ikke få positive resultater av sin jobb og høy produktivitet vil bare oppnås hvis vi lære å bruke vår tid effektivt og takle hver jobb systematisk. Vi har også lært om vanlige tid wasters, teknikker for å håndtere tid, håndtere tid wasters og fordelene ved bedre tid utilization.2.6
konfliktløsning og oppløsning
Det ble diskutert at vellykket intervensjon er nødvendig for å hindre konflikt fra å eskalere til voldelige handlinger etter å skaffe seg kunnskaper og ferdigheter som trengs for å løse konflikter på fredelig vis. Det ble også avdekket at det er en åpen hemmelighet at konflikten mellom mennesker er uunngåelig tilstand, og det har vært eksisterende i forskjellige former. Som offiserer ble vi fortalt ikke være aggravators men muligens konflikt kjølere for å fremme harmoni i våre arbeid place.2.7
ARBEID /SERVICE ETIKK
Etikk ble lært til å hjelpe oss til å stoppe et øyeblikk og spørre oss selv om hva vi er gjør eller har tenkt å gjøre er rett eller galt, og deretter gå videre gjør det. Det er derfor en åpen avsondre at enkelte organisasjoner er vurdert negativt av kunde /klient i stor grad på grunn av oppfatninger om deres miljø poster eller etisk praksis. Vi ble fortalt derfor å respektere og beskytte grunnleggende rettighetene til andre mennesker, og sikre at reglene håndheves rettferdig og upartisk. 2.8
effektiv kommunikasjon
I dette emnet vi lærte om i forbindelse med kommunikasjon, kommunikasjonsprosessen, kommunikasjonsbarrierer og retningslinjer for effektiv kommunikasjon. Det ble observert at effektiv kommunikasjon er viktig for overlevelse av enhver organisasjon. For det å være svært fruktbart det krever forståelse av både involvert i process.2.9
rapportskriving
rapportskriving parter ble tatt for å være svært viktig. Hovedsakelig i forbindelse med rapportskriving er: angivelse fakta, noe som gir en analyse, og gir meninger rapportering på fremdrift, rapportering på funn, noe som gjør forslag, trekke konklusjoner og undersøke problemer. Vi ble også bedt om å gjøre våre rapporter lesbar, presis og concise.2.9.1
LOV AV BEVIS
lagt enhet dekket områder som kilder til bevis, klassifisering av bevis, etterretning, antakelser, relevans og prøves og fakta i issue.2.9.2 betingelse for sysselsetting
i dette emnet avgrensningen mellom kontrakts av service og kontrakt for tjenesten ble tydelig vist. Vi oppdaget mange ting mer spesielt i følgende: komponenter av arbeidsavtalen, kontraktsvilkår og variasjon av vilkårene for å nevne few.2.9.2
etikette for sikkerhetsoffiserer
Det ble bemerket at Security Officer er en profesjon av stor betydning i en organisasjon, og må pleies. Det er denne effekten som alle Security Officers trenger å forstå og rette seg til etikette for sikkerhet. Gjennom kurset vi utledet at alle Security Officers må vise god dømmekraft og sunn fornuft, følg instruksjonene og direktiver fra veiledere, nøyaktig vitnet i retten og følge selskapets politikk og retningslinjer, og som bør ha profesjonelt utseende og holdning og i stand til å samhandle med publikum. Security Officers bør være i stand til å lade og direkte andre i kriser eller andre farlige incidents.2.9.3
HIV OG AIDS
Ut av alle sub-overskrifter som inkluderte modus for overføring, sårbare grupper, tegn og symptomer, virkningen av HIV /AIDS, forebygging ble tatt som viktig del når håndtere saker av AIDS. 3,0
KONKLUSJON
jeg personlig fant dette kurset veldig nyttig fordi jeg oppdaget mange ting som må brukes i løpet av min utøvelse av tjenesten. Jeg vil gjerne takke styring av Sunbird å foreslå at vi delta på dette kurset. Jeg vil også gjerne takke styring av Sunbird Capital for å gjøre det mulig for meg å delta på kurset. Det er mitt håp at det jeg har kjøpt fra skolen vil være til stor nytte, og vil gagne hotel.In min tale som jeg gjorde (som president i klassen) på den avsluttende dagen jeg foreslo at neste gang høgskolen bør organisere Security Management trening for en lengre periode som skulle dekke de fleste moderne sikkerhetsteknikker. Jeg sa at det er fortsatt mangel på nok trening høgskoler for sikkerhet i Malawi i øyeblikket. Den Mzuzu University, Del World og Police Training School er bare høyskoler som utdanner sikkerhet på derav behovet for å øke skoler. Slutten av rapporten